Conditions générales d'utilisation

Namora est une plateforme numérique de découverte immobilière, de publication d'annonces et de génération de prospects, axée sur le Maroc. Nous fournissons des outils qui aident les utilisateurs à consulter des informations immobilières, à enregistrer des biens, à contacter les partenaires d'annonces concernés et à découvrir les annonces de promoteurs.

Namora peut fournir des services payants entre professionnels aux promoteurs, agences, vendeurs ou autres partenaires d'annonces approuvés. Ces services peuvent comprendre la publication d'annonces, une visibilité renforcée, un placement promotionnel, des outils de génération de prospects, des abonnements ou d'autres services de plateforme clairement décrits.

Namora n'est pas un vendeur de biens immobiliers, une agence immobilière, un courtier, un conseiller juridique ou financier, un prêteur, un prestataire de services de paiement ou de séquestre, ni une partie à une quelconque transaction immobilière.

Vous devez fournir des informations exactes, préserver la sécurité de vos identifiants de connexion et demeurez responsable de l'activité réalisée au moyen de votre compte.

Nous pouvons suspendre ou clôturer un compte lorsque nous avons des motifs raisonnables de croire qu'il y a eu fraude, comportement illicite, usurpation d'identité, contenu préjudiciable, risque pour la sécurité ou violation des présentes Conditions.

Les annonces, images, prix, disponibilités, dates de livraison, caractéristiques et informations de localisation peuvent être fournis par les partenaires d'annonces. Ils sont fournis à titre d'information générale et peuvent être modifiés sans préavis.

Confirmez tous les éléments essentiels directement auprès du promoteur, de l'agence, du vendeur ou du prestataire concerné avant toute visite, réservation, tout paiement ou toute transaction.

Namora vous permet d'envoyer des messages aux promoteurs et autres partenaires d'annonces au sujet de leurs annonces. Utilisez la messagerie uniquement pour de véritables demandes concernant des biens et pour y répondre.

Namora n'est pas partie à vos conversations. Les messages sont visibles par la personne à laquelle vous écrivez et par les administrateurs habilités de Namora, qui peuvent examiner les conversations à des fins de modération, de sécurité, de prévention de la fraude, de règlement des litiges et d'administration de nos services. Namora détecte également de manière automatique le partage de coordonnées dans une conversation, ce qui nous aide à administrer les services payants destinés aux partenaires d'annonces. Le partage de coordonnées relève de votre choix et ne constitue pas une violation des présentes Conditions. Consultez notre Politique de confidentialité.

Nous pouvons vous envoyer un e-mail lorsqu'un message n'a pas été ouvert depuis plus d'une heure.

N'envoyez jamais d'acompte, de frais de réservation ou de fonds destinés à un achat en raison d'un message. Namora ne reçoit ni ne détient aucun paiement d'acheteur et ne peut pas récupérer l'argent que vous envoyez à une autre personne.

Les frais payés par les partenaires d'annonces rémunèrent des services entre professionnels de plateforme, de placement, de promotion, d'abonnement ou de génération de prospects. Il ne s'agit pas de commissions sur des transactions immobilières.

Namora ne reçoit pas d'acomptes d'acheteurs, de frais de réservation, de fonds destinés à un achat, de commissions sur la vente de biens ni de paiements sous séquestre. Les négociations, contrats, paiements et transactions interviennent directement entre les utilisateurs et les tiers.

Avant l'activation d'un service payant, son périmètre, son prix, son traitement fiscal, sa période de facturation, son renouvellement, sa résiliation et la définition applicable d'un prospect seront présentés au partenaire d'annonces.

Le paiement ne garantit pas la publication, le placement, le classement, la visibilité, le trafic, les demandes, le volume ou la qualité des prospects, les vues, les réservations, les ventes, les locations ni les résultats d'investissement.

Namora peut refuser, mettre en forme, suspendre, dépublier ou retirer des annonces afin d'appliquer ses normes, de se conformer à la loi, de traiter un contenu inexact ou de protéger les utilisateurs.

Vous ne devez pas soumettre de contenu faux, trompeur, illicite, préjudiciable, discriminatoire ou contrefaisant ; procéder à une extraction de données (scraping) à grande échelle ; envoyer des spams ; commettre une fraude ; usurper l'identité d'autrui ; faire un usage abusif d'informations personnelles ; perturber le fonctionnement de la plateforme ; ni obtenir un accès non autorisé.

La messagerie ne doit pas être utilisée pour harceler, envoyer des spams ou solliciter pour des produits ou services sans rapport. Nous pouvons supprimer des messages, restreindre la messagerie ou clôturer les comptes qui enfreignent les présentes Conditions.

La marque, le design, les logiciels et le contenu original de Namora sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Le contenu des annonces peut appartenir à la partie qui l'a fourni.

Nous nous efforçons de maintenir l'utilité de Namora, mais ne garantissons ni un fonctionnement ininterrompu et exempt d'erreurs, ni que l'ensemble du contenu est à jour. Nous pouvons mettre à jour, suspendre ou interrompre certaines parties de la plateforme.

Dans toute la mesure permise par la loi, Namora n'est pas responsable des pertes indirectes, accessoires, consécutives ou commerciales résultant de l'utilisation de la plateforme, de la confiance accordée aux annonces ou des relations avec des tiers.

Aucune disposition n'exclut une responsabilité qui ne peut légalement être exclue.

Les présentes Conditions sont destinées à être interprétées conformément au droit marocain applicable, sous réserve des règles impératives applicables aux utilisateurs dans leur lieu de résidence.

Les questions relatives aux présentes Conditions peuvent être adressées à support@namora.ma.